Условия обмена и возврата

Интернет-магазин GUD-CHEMODAN.RU предоставляет гарантию:

На чемоданы бренда SunVoyage от 2 до 5 лет в зависимости от коллекции (предоставляет производитель)

Приобретение товаров в интернет-магазине GUD-CHEMODAN.RU  регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", ГК РФ и иными нормативными актами.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Имеет право осуществить возврат товара надлежащего качества в случае, если сохранены его товарный вид (в т. ч. вид колес без следов эксплуатации), ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, отсутствуют признаки вскрытия, ремонта.

При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, им оплачиваются расходы по его доставке в полном объеме, в обе стороны!!! При бесплатной доставке (т. к. логистические расходы в этом случае брал на себя интернет-магазин) стоимость доставки определяется индивидуально.

Возврат/обмен товара производится только по адресу расположения интернет магазина GUD-CHEMODAN.RU по рабочим дням по предварительному звонку, исключение заказы по регионам России, в этом случае возврат осуществляется через соответствующую транспортную компанию. 

Возврат товара ненадлежащего качества:

Гарантия качества распространяется только на производственные дефекты, и не распространяется на недостатки товара, возникшие вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, на естественный износ материалов.

Обращаем внимание, что к нарушениям правил использования относятся в т.ч.: поднятие чемодана за телескопическую ручку; перегрузка чемодана; качение чемодана по ступеням; качение чемодана (колесная система 4 колеса) на двух колесах; сдача чемодана в багаж без снятия колес (если они являются съемными); закрытие молний при  превышении поклажи установленного объема чемодана согласно его габаритам.

Продавец, в случае необходимости проводит проверку качества товара. Покупатель так же имеет право провести независимую Экспертизу качества товара в специализированной организации.

  Если доставка в регионе России, то возврат денежных средств происходит после возврата товара и его осмотра. 

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или наличными. Для осуществления возврата укажите в заявлении на возврат номер счета и банковские реквизиты.

Не является браком для текстильной продукции и кожгалантереи:
- мелкие морщины, неоднородности, царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия;
- естественный износ;
- разрывы подкладки в местах отсутствия шва; 
- утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах;
- приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.). 

Если багаж был поврежден при транспортировке, все претензии по возмещению ущерба или средств на выполнение ремонтных работ предъявляются перевозчику!!!